【苏宁和疫情,苏宁 疫情】

苏宁走进央视《品牌行动》:智慧零售抗疫保供组合拳成焦点

在全民共同抗击疫情的关键时刻 ，苏宁凭借其智慧零售体系
，在抗疫保供方面发挥了重要作用，成为央视《品牌行动》关注的焦点 。苏宁充分发挥其以零售为核心的多产业融合优势 ，以及互联网和一线零售终端的融合覆盖优势
，将保障和援助放在首位，助力全民共同抗击疫情
。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情

智慧零售生态形成合力 ，全场景保障民生疫情爆发初期，苏宁迅速响应
，发挥全球采购 、全国配送的优势，调集全球供应链资源助力抗疫。借助Laox
、国米、苏宁世界等资源 ，紧急从日本 、韩国以及欧洲等国家和地区采购大批防护物资 。苏宁控股集团董事长张近东指示所有体系把保障和援助放在首位
，12万员工坚守一线
。

苏宁通过发挥全场景优势，在抗疫期间有效保障了民生供应 ，具体体现在以下方面：全场景协同
，保障基础物资供应多产业联动保民生苏宁易购主站
、苏宁小店、家乐福 、苏宁物流等业务线春节期间坚守运营，形成“线上+线下”“城市+县镇 ”的全场景覆盖。

苏宁通过发挥多产业、全场景的智慧零售生态优势 ，在抗疫保供中形成了覆盖线上线下的民生保障网络
，具体举措如下：全场景供应链协同，保障基础物资供应全球采购与全国配送疫情初期 ，苏宁紧急启动全球供应链资源
，通过Laox
、国米、苏宁世界等渠道，从日本 、韩国及欧洲采购大批防护物资 。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情 ，主要体现在以下几个方面：智慧零售生态形成合力，全场景保障民生疫情初期
，苏宁迅速响应，发挥全球采购
、全国配送优势 ，借助Laox、国米 、苏宁世界等资源
，从日本
、韩国及欧洲等国家和地区紧急采购大批防护物资。

苏宁发挥全场景优势保民生抗疫情 在抗击疫情的关键时期，苏宁作为双线布局的零售商 ，充分发挥了其多产业、全场景的优势
，为保障民生和抗击疫情做出了重要贡献
。

比较高一日三送,苏宁易购把握到家业务爆发期

结语：苏宁易购通过全场景融合战略与供应链优化，在到家业务爆发期实现服务能力升级（比较高一日三送）与业务快速增长。其核心逻辑在于以流量赋能与效率提升抢占市场风口 ，同时通过降本增效与用户增长巩固零售生态竞争力 。这一案例为行业提供了疫情后复苏与长期增长的借鉴范式
。

苏宁重金投入自建仓配物流体系
，618期间，苏宁家乐福到家服务实现了3公里范围内最快25分钟送达 ，3 - 10公里范围内一日三送的目标
，在苏宁仓配体系协同下，家乐福到家业务拥有高起点。推动模式升级：各家零售商面临消费升级 ，非标品也要升级，品牌商超如家乐福的“货
”品质比小菜店高 。

家乐福中国：苏宁帮助扭亏为盈
，补齐“到家”短板，1-4月到家业务同比增长412%
。苏宁物流：升级同城配业务 ，为家乐福提供1小时达 、半日达服务
，支撑到家业务爆发。

一站购成为今年818“造家 ”新趋势，苏宁易家通过场景升级
、全程导购及创新服务推动“家消费
”加速向一站式方向升级 ，开业期间全程导购服务超5000户
，全屋定制订单占比近5成，单户比较高成交22万元 。

苏宁易购与美团合作布局即时零售 ，通过“本地门店+即时配送”模式实现部分订单10分钟送达
，双十一期间订单量超6万单，并计划拓展大家电即时配送服务
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